Informacje prawne
Kto prowadzi Querora?
Querora to marka, pod którą działalność prowadzi Michał Fox w Krakowie. Umowę zawierasz w panelu klienta, a jej warunki opisują regulamin, SLA i umowa powierzenia danych. W sprawach umowy, reklamacji i danych osobowych piszesz na hello@querora.com.
Usługodawca
- Usługodawca
- Michał Fox, prowadzący działalność pod marką Querora
- Miejsce prowadzenia działalności
- Kraków
- Panel klienta
- querora.com/pl/panel
- hello@querora.comUmowa, reklamacje, odstąpienie, dane osobowe i pytania o dokumenty.
Jak zawierasz umowę
- 1Wybierasz pakiet i zakładasz konto w panelu klienta, akceptując regulamin. Razem z nim zawierasz umowę powierzenia danych, a SLA staje się częścią umowy.
- 2Po zapłacie opłaty startowej robimy audyt i ustalamy z Tobą frazy, pytania i konkurentów. Abonament i minimalny okres liczymy od pierwszego pomiaru.
- 3Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Wzór formularza jest na końcu regulaminu.
Dokumenty
- Regulamin usługZawarcie umowy w panelu, pakiety, opłata startowa, płatności, rabat za staż, pauza, wypowiedzenie, prawa do treści i odpowiedzialność.Obowiązuje od 24 października 2026
- SLA: poziomy usługDostępność panelu, czas pierwszej odpowiedzi na zgłoszenie w każdym pakiecie, terminy raportu i zakresu miesięcznego, rekompensaty.Obowiązuje od 24 października 2026
- Umowa powierzenia danychJak przetwarzamy dane Twoich klientów, gdy pracujemy na Twojej stronie i Twoich kontach. Zawierana razem z regulaminem.Obowiązuje od 24 października 2026
- Polityka prywatnościJakie dane zbierają formularz i panel, po co, jak długo je trzymamy, komu je przekazujemy i jakie masz prawa.Obowiązuje od 24 października 2026
- Polityka cookiesPełna lista tego, co strona i panel zapisują w przeglądarce. Bez analityki i reklam.Obowiązuje od 24 października 2026
Dokumenty są dostępne po polsku i po angielsku. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.